Viresmo Documentation
Wie storniere ich eine Reservierung?
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  1. Melde dich an auf https://app.viresmo.com. Wähle dein Unternehmen und dein Geschäft aus.

Eine Reservierung kann unter "Übersicht", "Reservierungen" oder unter "Locker" storniert werden. Weitere Informationen über die anderen Seiten findest du unter:

  1. Gehe links im Menü zu "Übersicht".

  1. Dir wird eine Übersicht mit all deinen Reservierungen in der Warteschlange angezeigt. Du kannst eine Reservierung sowohl in der Liste „In der Warteschlange“ als auch „Im Locker“ stornieren. Klicke auf die Reservierung, die du stornieren möchtest.
  2. Die Daten der Reservierung werden rechts angezeigt. Klicke auf "Stornieren".

Achtung! Wenn du eine Reservierung stornierst, holst du diese aus dem Locker. Wenn du diese Bestellung später wieder reservieren möchtest, klicke auf "Reservierung aus dem Locker holen". So verschiebst du die Reservierung wieder auf die Warteschlange. Diese Taste ist nur für Reservierungen verfügbar, die sich bereits in einem Locker befinden und von denen der Code noch nicht an den Kunden gesandt wurde.

  1. Es erscheint ein Pop-up-Fenster zur Bestätigung deiner Aktion. Wenn du sicher bist, dass du die Reservierung stornieren möchtest, klicke auf “OK”.

  1. Bei einer erfolgreichen Stornierung wird die Seite automatisch aktualisiert und die Reservierung ist nicht mehr in der Liste vorhanden. Rechts unten siehst du eine Mitteilung, dass der Status erfolgreich angepasst wurde.

Möchtest du die Daten der Reservierung trotzdem noch anschauen? Du findest sie unter "Reservierungen".