Viresmo Documentation
Wie storniere ich eine Reservierung?
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  1. Melde dich an auf https://app.viresmo.com. Wähle dein Unternehmen und dein Geschäft aus.

Eine Reservierung kann unter "Übersicht", "Reservierungen" oder unter "Locker" storniert werden. Weitere Informationen über die anderen Seiten findest du unter:

  1. Gehe links im Menü zu "Locker".

  1. Dir wird eine Liste mit all deinen aktuellen Lockern angezeigt.
  2. Klicke auf die Zeile oder die Taste "Auswählen" bei dem Locker, dessen Inhalt du einsehen möchtest.
  3. Du gelangst auf die Detailseite des Lockers.

Oben siehst du eine Übersicht mit dem Inhalt des aktuellen Lockers. Wenn du in dieser Übersicht auf ein Fach klickst, gelangst du auf eine zweite, detailliertere Übersicht. Klicke auf "Stornieren".

Achtung! Wenn du eine Reservierung stornierst, holst du diese aus dem Locker. Wenn du diese Bestellung später wieder reservieren möchtest, klicke auf "Reservierung aus dem Locker holen". So verschiebst du die Reservierung wieder auf die Warteschlange. Diese Taste ist nur für Reservierungen verfügbar, die sich bereits in einem Locker befinden und von denen der Code noch nicht an den Kunden gesandt wurde.

  1. Es erscheint ein Pop-up-Fenster zur Bestätigung deiner Aktion. Wenn du sicher bist, dass du die Reservierung stornieren möchtest, klicke auf “OK”.

  1. Bei einer erfolgreichen Stornierung wird die Seite automatisch aktualisiert und die Reservierung ist nicht mehr in der Liste und im Locker vorhanden. Rechts unten siehst du eine Mitteilung, dass der Status erfolgreich angepasst wurde.

Möchtest du die Daten der Reservierung trotzdem noch anschauen? Du findest sie unter "Reservierungen".