Comment effectuer une réservation dans une boîte?
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Pour effectuer une réservation dans une boîte, vous devez d'abord effectuer une réservation. Pour plus d'informations sur la façon de faire une réservation, voir Comment faire une réservation ? of Comment faire une réservation pour la machine virtuelle ?


  1. Connectez-vous à https://app.viresmo.com. Sélectionnez votre organisation et votre boutique.

Une réservation peut être placée dans une boîte à "Vue d'ensemble", "Réservations" ou "Casiers". Pour plus d'informations sur les autres pages, consultez:

  1. Dans le menu de gauche, accédez à Réservations.

  1. Cliquez sur la rangée ou sur le bouton «Sélectionner» pour la réservation que vous souhaitez placer dans une boîte. Vous ne trouvez pas la réservation? Utilisez le champ de recherche en haut de la liste pour trouver facilement la réservation.

  1. Vous serez redirigé vers la page de détail de la réservation.

  2. En haut d'une réservation, vous pouvez voir si elle a déjà été attribuée à un casier. Cliquez sur "Réserver un casier" en haut à droite.

  3. Un pop-up apparaîtra avec un formulaire pour choisir votre casier. La prochaine boîte gratuite est suggérée par défaut. Vous pouvez également sélectionner plusieurs casiers.

Si vous indiquez plusieurs casiers, le client ne recevra qu'un seul code pour ouvrir les différents casiers. Lorsque vous saisissez le code lors de la collecte, les différentes boîtes s'ouvrent en même temps.

Vous pouvez basculer entre plusieurs nouvelles boîtes via le menu déroulant.

Cliquez sur "Réserver un casier" pour attribuer un casier.

  1. Une fois l'affectation réussie, la page sera rechargée et le statut de la réservation sera modifié. En bas à droite, vous verrez un message indiquant que le statut a été modifié avec succès.

Le client recevra automatiquement son code x heures avant l'heure de retrait. Vous pouvez déterminer vous-même cet intervalle de temps dans les paramètres.