1. Connectez-vous à https://app.viresmo.com. Sélectionnez votre organisation et votre boutique.
2. Dans le menu de gauche, accédez à "Clients".

3. Vous verrez une liste de tous vos clients.
4. Cliquez sur la ligne ou le bouton «Sélectionner» du client que vous souhaitez modifier. Vous ne trouvez pas le client? Utilisez le champ de recherche en haut de la liste pour trouver facilement le client.

5. Vous arriverez à la page de détail du client.

Vous pouvez modifier toutes les données du client ici:

• Prénom (obligatoire)
• Nom (obligatoire)
• E-mail - Si le client souhaite recevoir son code par mail, remplissez ce champ. Vous pouvez attribuer plusieurs adresses e-mail à 1 client.
• Téléphone - Si le client souhaite recevoir son code par SMS, remplissez ce champ.
• Langue
• ID externe - Vous pouvez utiliser ce champ pour établir un lien avec une carte client, par exemple.
• Code PIN - Vous pouvez réserver un code PIN pour un client afin que ce client puisse toujours utiliser le même code lors de la prise en charge. Attention, les codes évidents tels que "12345" ou "77889" ne seront pas acceptés. Si vous entrez quand même ce code, vous verrez un message d'erreur.

Il est recommandé de renseigner au moins 1 des coordonnées (email ou téléphone) lors de la création d'un client. Dans le cas contraire, il n'y a aucune possibilité d'informer le client de l'état de sa commande. Si les deux champs sont vides, vous verrez une notification après la création.

6. Cliquez sur «Enregistrer» pour enregistrer vos modifications.

7. Vous verrez une notification en bas à droite d'une modification réussie.