Comment créer un client?
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  1. Connectez-vous à https://app.viresmo.com. Sélectionnez votre organisation et votre boutique.
  2. Dans le menu de gauche, accédez à "Clients".

  1. Tu reçois une liste de tous tes clients.
  2. Cliquez en haut à droite “Créer un client”.

  1. Tu reçois un formulaire.

Remplis toutes les données du client:

  • Prénom (obligatoire)
  • Nom (obligatoire)
  • E-mail - Si le client souhaite recevoir son code par mail, remplissez ce champ. Vous pouvez attribuer plusieurs adresses e-mail à 1 client.
  • Téléphone - Si le client souhaite recevoir son code par SMS, remplissez ce champ.
  • Langue
  • ID externe - Vous pouvez utiliser ce champ pour établir un lien avec une carte client, par exemple.
  • Code PIN - Vous pouvez réserver un code PIN pour un client afin que ce client puisse toujours utiliser le même code lors de la prise en charge. Attention, les codes évidents tels que "12345" ou "77889" ne seront pas acceptés. Si vous entrez quand même ce code, vous verrez un message d'erreur.

Il est recommandé de renseigner au moins 1 des coordonnées (email ou téléphone) lors de la création d'un client. Dans le cas contraire, il n'y a aucune possibilité d'informer le client de l'état de sa commande. Si les deux champs sont vides, vous verrez une notification après la création.

  1. Cliquez sur “Enregistrer”.

  1. Lors d’une création réussie tu es réorienté dans l’aperçu des clients et vois en-bas à droite une notification que le client a été créé avec succès.